Política de cancelación

Confirmación y cancelación

Una solicitud no es una reserva confirmada hasta que se hayan comunicado y aceptado la disponibilidad, la ruta, los detalles del servicio y las condiciones de pago requeridas. Las condiciones de cancelación deberán revisarse en la confirmación proporcionada para el servicio específico.

Cambios de horario

Los cambios en los horarios de vuelos, cruceros y hoteles deben informarse lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para ajustar el servicio, sujeto a la disponibilidad del vehículo, guía y proveedor.

No presentarse y llegar tarde

Un pasajero que no se presente en el lugar y hora confirmados y no pueda ser localizado dentro del período de espera comunicado podrá ser considerado como un no presentado. Los cargos o reembolsos dependen de los términos del servicio confirmados y de los costos ya incurridos.

Condiciones climáticas y operativas.

Los tours o traslados pueden ajustarse, posponerse o cancelarse cuando el clima, la carretera, el puerto, el aeropuerto, la seguridad u otras condiciones operativas hagan que el servicio original no sea práctico. Las alternativas disponibles se discutirán con el cliente.

Calendario de reembolso

Cuando se aprueba un reembolso, el tiempo de procesamiento puede depender del método de pago original y del proveedor financiero.

Contacto

Las preguntas pueden enviarse a yilsonh27@gmail.com o discutido por WhatsApp en +1 (829) 965-9805.

Última actualización: 11 de julio de 2026.